Samsun Kilis Arası Hasarlı, Kazalı Araç Nakliye Hizmeti

Samsun Çitaş Oto Kurtarma, Samsun merkezli sunduğu şehirlerarası araç taşıma hizmetini Kilis iline kadar genişletir. Bu hat; kaza sonrası hasar tespiti bekleyen, sigorta eksperi incelemesine tabi olan, kendi gücüyle hareket edemeyecek durumda olan ya da bir yetkili servise sevk edilmesi gereken araçlar için düzenlenmiş bir taşıma çözümüdür. Samsun ile Kilis arasındaki yaklaşık 780 kilometrelik mesafe, aracını kendi imkânlarıyla göndermek istemeyen veya hasar durumu nedeniyle bunu yapamayan araç sahipleri, sigorta şirketleri, ekspertiz merkezleri, oto galerileri ve yetkili servisler için çekici ya da araç taşıyıcı ile yapılan taşımayı gerekli kılar.

Hat kimler için uygun

Kilis hattı, farklı ihtiyaçlar doğrultusunda birden fazla amaçla kullanılabilir. Samsun'da veya çevre ilçelerinde ikamet edip Kilis ya da yakın çevresinde kaza yapan sürücüler, aracını memleketindeki bir yetkili servise ya da güvendiği bir noktaya götürmek isteyebilir. Benzer şekilde Kilis, Gaziantep ve çevresinde yaşayan ancak aracını Samsun'daki bir ekspertiz merkezine, yetkili servise ya da satış noktasına yönlendirmek isteyen araç sahipleri de bu hattı tercih edebilir. Sigorta şirketleri ve ekspertiz merkezleri, hasar tespiti tamamlanmadan ya da tamamlandıktan sonra aracın güvenli şekilde ilgili noktaya ulaştırılması gerektiğinde bu hizmetten faydalanır. Araç alım satımı yapan galeriler, sıfır kilometre araç teslimatı yapan yetkili satış noktaları ve filo yönetimi yapan kurumlar da düzenli ya da tek seferlik taşıma ihtiyaçlarını bu hat üzerinden karşılayabilir.

Talepten teslime süreç

Taşıma süreci, telefon üzerinden alınan bir talep ile başlar. Bu aşamada aracın bulunduğu nokta, hasar durumu, çalışır olup olmadığı, araç tipi ve teslim edilecek adres bilgisi alınır. Elde edilen bilgiler doğrultusunda uygun taşıyıcı tipi belirlenir ve güzergah planlaması yapılır; aracın çalışmıyor olması, örneğin bir kaza sonrası hareket edememesi, planlamayı doğrudan etkileyen bir unsurdur. Süreç genel olarak şu aşamalardan oluşur:

• Talebin alınması ve aracın durumuna dair bilgilerin netleştirilmesi
• Güzergah ve uygun taşıyıcı tipinin planlanması
• Aracın bulunduğu noktada yüklemeye hazırlanması
• Vinç veya rampa yardımıyla güvenli yükleme
• Kayış ve sabitleme aparatlarıyla aracın platforma bağlanması
• Planlanan güzergah üzerinden yola çıkılması
• Teslim noktasında indirme ve teslim kontrolü

Aracın çalışmaması ya da tekerleklerinin serbestçe dönmemesi durumunda yükleme, vinç veya özel rampa sistemleri ile yapılır; bu noktada hasarlı bölgelere ek baskı binmemesi için yükleme açısı ve bağlantı noktaları dikkatle seçilir. Aracın bulunduğu yerde arıza yapması ve orada bir müdahale ihtimalinin bulunması durumunda önce yol yardım hizmeti değerlendirilir; sorun yerinde giderilemiyorsa taşıma süreci başlatılır.

Taşınan araç tipleri

Kilis hattında binek otomobil, SUV, ticari araç ve panelvan, minibüs, sıfır kilometre araç, klasik araç, karavan ve arazi aracı gibi geniş bir araç grubunun taşınması mümkündür. Bu hizmetin merkezinde ise hasarlı, kazalı ve çalışmayan araçlar yer alır. Bir trafik kazası sonrasında ön veya arka bölümü hasar görmüş, camı kırılmış, süspansiyonu zarar görmüş ya da gövdesi deforme olmuş bir araç, kendi gücüyle yola çıkarılmadan önce mutlaka bir taşıyıcı ile nakledilmelidir; aksi halde mevcut hasar büyüyebilir ve sürüş güvenliği riske girebilir. Aküsü bitmiş, motoru çalışmayan, şanzıman ya da elektrik aksamında arıza bulunan araçlar da aynı şekilde çekici ile taşınır. Sıfır kilometre araçlarda amaç hasarı önlemek ve kilometreyi artırmamak olduğundan, bu araçlar da kendi gücüyle değil taşıyıcı üzerinde yola çıkarılır. Karavan ve arazi aracı gibi daha büyük ölçekli araçlarda ise taşıyıcı seçimi ve sabitleme yöntemi, aracın boyutuna göre ayrıca planlanır.

Hasar tespiti ve sigorta süreci

Kaza sonrası bir aracın sigorta kapsamında değerlendirilmesi gerektiğinde, hasar tespiti tamamlanana kadar aracın mevcut haliyle korunması önemlidir. Sigorta eksperi tarafından yapılacak inceleme öncesinde araç üzerinde ek bir müdahale yapılmadan, olduğu haliyle ilgili ekspertiz merkezine veya sigorta şirketinin yönlendirdiği noktaya taşınması, hasar tespit sürecinin sağlıklı ilerlemesine katkı sağlar. Bu tür taşımalarda aracın taşıma öncesi durumu korunur; hasarlı bölgeler yükleme ve sabitleme sırasında ek baskıya maruz bırakılmaz. Ekspertiz süreci tamamlanan ve onarımı planlanan araçlarda ise taşıma, aracın yönlendirileceği yetkili servise ya da özel servise göre planlanır. Servis sevkiyatı kapsamında yapılan bu taşımalarda, servisin çalışma takvimi ve teslim şartları dikkate alınarak bir program oluşturulur. Bu yaklaşım, hem araç sahibinin hem de sigorta sürecinin farklı taraflarının işini kolaylaştırır.

Tekli ve çoklu taşıma farkı

Samsun Çitaş Oto Kurtarma, tek araçlık teslimatların yanı sıra çoklu oto transferi hizmeti de sunar. Tekli taşımada tek bir araç, kalkış noktasından doğrudan teslim adresine götürülür; bu yöntem özellikle acil kaza sonrası taşımalarda ya da tek bir aracın kısa sürede teslim edilmesi gereken durumlarda tercih edilir. Çoklu taşımada ise birden fazla araç, aynı çekici veya taşıyıcı üzerinde benzer güzergah üzerindeki farklı teslim noktalarına götürülür. Galeriler arası araç transferleri, filo araçlarının toplu şekilde bir noktadan diğerine taşınması ya da aynı sigorta dosyası kapsamında birden fazla hasarlı aracın ekspertiz merkezine yönlendirilmesi gibi durumlarda çoklu taşıma daha uygun bir planlama sunar. Hangi yöntemin tercih edileceği; araç sayısına, teslim noktalarının birbirine yakınlığına ve talep edilen teslim süresine göre belirlenir.

Güzergah ve teslim süresi

Samsun ile Kilis arasındaki mesafe yaklaşık 780 kilometredir ve ortalama teslim süresi, güzergah ile hava koşullarına bağlı olarak 1-2 gün arasında değişir. Güzergah, Karadeniz kıyısından başlayarak İç Anadolu platosunu boydan boya kat eder ve ardından Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ne ulaşır. Bu uzun hat boyunca coğrafya belirgin biçimde değişir: Samsun'un nemli ve ılıman Karadeniz iklimi, İç Anadolu'nun daha kurak ve karasal iklimine, oradan da Kilis'e yaklaşıldıkça Güneydoğu Anadolu'nun sıcak ve kurak iklim özelliklerine bırakır. Kilis, kuzeyinde Gaziantep iline, güneyinde ise Suriye sınırına komşu bir konumda yer alan, merkez ilçe ile birlikte Elbeyli, Musabeyli ve Polateli ilçelerinden oluşan bir ildir. Gaziantep'e yakınlığı nedeniyle hattın son bölümünde bölgesel trafik yoğunluğu da güzergah planlamasına dahil edilen bir unsurdur.

Mevsim ve yol koşulları

Güzergahın İç Anadolu'yu kat eden bölümünde, kış aylarında yükseklere bağlı olarak kar yağışı, don ve zaman zaman sis görülebilir; bu koşullar sürüş süresini uzatabilir ve taşıma planlamasında ek dikkat gerektirir. Yaz aylarında ise özellikle Güneydoğu Anadolu Bölgesi'nde sıcaklıklar belirgin şekilde yükselir; bu durum hem lastik basıncı ve motor sıcaklığı gibi araç unsurlarını hem de sürüş güvenliğini etkileyen bir faktördür. İlkbahar ve sonbahar aylarında güzergah genel olarak daha ılıman geçer, ancak ani hava değişimlerine karşı planlama yine de esnek tutulur. Hasarlı ya da çalışmayan bir aracın taşınmasında, mevcut hasarın mevsim koşullarından olumsuz etkilenmemesi için aracın örtülmesi ve sabitleme noktalarının buna göre düzenlenmesi ayrıca önemlidir.

Fiyatı belirleyen etkenler

Kilis hattında taşıma bedelini belirleyen unsurların başında mesafe gelir; ancak bu tek belirleyici etken değildir. Aracın hasar durumu ve çalışır olup olmaması, yükleme yönteminin seçimini doğrudan etkiler; vinç veya özel ekipman gerektiren yüklemeler, standart yüklemeye kıyasla farklı bir planlama gerektirir. Taşımanın tekli mi yoksa çoklu mu yapılacağı, güzergah üzerindeki mevsimsel koşullar, talep edilen teslim süresinin aciliyeti ve aracın boyutu ile ağırlığı da bedele yansıyan diğer unsurlardır; örneğin bir binek otomobil ile bir minibüs veya karavanın taşınması farklı ekipman ve planlama gerektirir. Sigorta kapsamındaki taşımalarda, sigorta şirketinin ya da ekspertiz merkezinin belirlediği süreç ve evrak gereklilikleri de planlamanın bir parçasıdır. Net bir rakam belirtmek yerine, taşıma öncesinde aracın durumu ve güzergah bilgisi değerlendirilerek şartlara özel bir planlama yapılması önerilir.

Araç güvenliği ve teslim kontrolü

Hasarlı veya çalışmayan bir aracın taşınmasında öncelik, mevcut hasarın büyümesini önlemektir. Yükleme sırasında aracın hasarlı bölgeleri ek baskıya maruz kalmayacak şekilde konumlandırılır ve sabitleme kayışları gövdeye zarar vermeyecek noktalardan bağlanır. Yol boyunca ani fren, sarsıntı ve devrilme riskine karşı araç düzenli aralıklarla kontrol edilir. Sigorta eksperi tarafından incelenecek ya da hasar tespit raporu düzenlenecek araçlarda, taşıma öncesi ve sonrası aracın genel durumu netleştirilir; bu, hem araç sahibinin hem de teslim noktasındaki ekspertiz sürecinin sağlıklı ilerlemesine katkı sağlar. Teslim noktasına ulaşıldığında araç indirilmeden önce ve indirildikten sonra kısa bir kontrol yapılır; böylece taşıma sürecinde herhangi bir sorun yaşanıp yaşanmadığı netleşir ve teslim süreci buna göre tamamlanır.

Kurumsal ve filo tarafı

Sigorta şirketleri, ekspertiz merkezleri, yetkili servisler, oto galerileri ve filo sahibi kurumlar için Kilis hattı, düzenli ya da proje bazlı taşıma ihtiyaçlarına göre planlanabilir. Kurumsal taleplerde, birden fazla aracın farklı tarihlerde ya da aynı sevkiyat kapsamında taşınması, teslim noktalarının önceden netleştirilmesi ve gerekli evrak akışının planlanması önem taşır. Servis sevkiyatı kapsamında, belirli bir markanın yetkili servisine yönlendirilmesi gereken araçlarda, servisin çalışma takvimine uygun bir teslim planı oluşturulabilir. Gaziantep bölgesinin sanayi ve ticaret hacminin Kilis'in ekonomik hayatına da yansıması nedeniyle, bölgedeki ticari araç ve panelvan hareketliliği de bu hat üzerinden karşılanabilecek taleplerden biridir. Filo yönetimi yapan kurumlar için düzenli aralıklarla tekrarlayan taşıma ihtiyaçları, önceden belirlenen bir iletişim hattı üzerinden koordine edilir.

İlçelerden çıkış noktaları

Kilis hattı yalnızca Samsun merkezden değil, Samsun'a bağlı ilçelerden başlayan taşımalar için de planlanabilir. İlkadım, Atakum, Canik, Tekkeköy, Bafra, Çarşamba, Alaçam, Yakakent, Terme, Salıpazarı, Ayvacık, Vezirköprü, Havza ve Kavak gibi ilçelerde bulunan bir aracın kaza yapması, arızalanması ya da satış sonrası Kilis'e yönlendirilmesi gerekmesi durumunda, çıkış noktası bu ilçelerden biri olacak şekilde güzergah planlaması yapılır. Bu sayede Samsun'un farklı bölgelerinde bulunan araç sahipleri, sigorta şirketleri ve servisler de aynı hizmet kapsamında değerlendirilir.

İletişim

Samsun ile Kilis arasında hasarlı, kazalı veya çalışmayan bir aracın güvenli şekilde taşınması ihtiyacı doğduğunda, Samsun Çitaş Oto Kurtarma ile 0540 155 07 24 numaralı telefondan iletişime geçilebilir. Talep edilen bilgiler doğrultusunda aracın durumuna uygun taşıyıcı ve güzergah planlaması yapılarak 7/24 esasına dayanan bir hizmet süreci başlatılır. Ayrıntılı bilgi ve yazılı iletişim için info@samsuncitasotokurtarma.com.tr adresi de kullanılabilir.

Sıkça Sorulan Sorular